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酒店(diàn)服務(wù)
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好人好事在身边，拾金不昧暖人心
发布时间:
2019-07-28
2019年7月27日中(zhōng)午，房務(wù)部PA（保洁员）刘建英在大堂例行卫生清洁，在清理(lǐ)荷花(huā)宴会厅婚宴签到台空红包时，发现有(yǒu)个红包特别重，打开一看里面有(yǒu)1000元现金，而此时签到台已空无一人。她赶紧到厅内寻找宴会主家，第一时间将1000元现金交还主家。
主家拿(ná)到红包后连声道謝(xiè)，并在宴会结束后特意写下一份对酒店(diàn)服務(wù)的肯定和对刘建英同志(zhì)感謝(xiè)满满的表扬信。酒店(diàn)為(wèi)表彰这种拾金不昧的精(jīng)神，给予刘建英同志(zhì)现金奖励，并在全酒店(diàn)通报表扬。
企业发展过程中(zhōng)，鑫田一直强调用(yòng)心服務(wù)，在员工(gōng)的招聘和培训过程中(zhōng)注重引导员工(gōng)树立正确的价值观，特别把拾金不昧作(zuò)為(wèi)优质(zhì)服務(wù)的重要内容，酒店(diàn)形成了讲道德(dé)、讲诚信、讲文(wén)明、讲奉献的浓厚氛围。
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